▍胡先生：「问题处理非常及时」

「我们是通过朋友推荐知道你们公司的，我们家对于装修的质量比较在意，所以在选择设计公司的时候我们是做了一些功课的。几家公司都了解过，工地样板间也都去看过，但你们公司的工地令我印象深刻，工地现场管理的比较到位工地很干净，更为关键的是有严格的施工工艺标准确保了施工质量，所以我们在几家公司里选择了Dolong设计。」

▲各项主材文件集中交付给业主

「装修是个漫长且复杂的过程，所以在几个月的时间一点儿小瑕疵都没有是不现实的。但你们公司在问题处理的时效性上，让我很满意基本上是“随叫随到”的。尤其是材料管家“小曹”在后期安装过程中起到很关键的作用，每一样主材到现场都需要【核对型号】【核对数量】【监督安装现场】等，有时候一天要跑两趟很辛苦。我们家整个安装阶段前前后后加起来她估计跑了不下三、四十趟，让我们很省心，对她的工作我们很满意。」

▲材料管家向业主说明售后文件

胡先生说：「你们在售后这块做的很好，不光是质保期内有很好的售后服务，在装修很多年以后联系你们依然会有人上门提供优质的售后服务。我们有个朋友跟我们说，装修好多年以后家里有些东西有了问题联系商家好几次都没能解决，最后实在没有办法联系到你们，你们很快就帮忙协调让商家上门把问题处理了这个点很打动我们，让我们坚信选择Dolong设计是明智的决定。」

▲金地格林格林业主在项目竣工交接文件上签字