DoLong设计
南京首个举办「竣工仪式」的家装机构
开工,意味着一个好的合作开端,客户对设计满意,选择信任并把自己的家交给我们。
开工之后经历漫长的装修过程,拆砌墙、水电、瓦木、油漆、安装直到竣工、软装、完成实景拍摄。这期间,材料工艺是否让人放心、工地管理是否令人满意、处理问题是否及时,以及最终的装修效果,都直接决定了业主最终的满意度。
开工时客户的满意固然重要,但竣工时的满意度才是我们追求的目标。
▲颐和南园 李府竣工合影
▼附采访录音:
▣ 为什么会选择DoLong设计?
前期是我太太负责,应该是她有朋友或者同事选择过你们。你们品牌对设计的理念更符合她的要求,因为她对设计还是有一定的要求的。谈了几轮,很快就确认了,由你们做全包,我们也没去操太多心,第一个是没有太多时间和经历,第二个我们也不太专业,我们还是希望让专业的人做专业的事。
▣ 装修完后,您比较满意的地方?
整体还是不错的。比较满意的,第一个就是工程的时间非常长,中间出了很多的状况,你们的设计团队、工程执行的团队都很有耐心,包括细节和工作的责任心,非常值得肯定、值得信任的。就像我当时写的(《竣工满意度调查表》):认真负责、管理专业、执行也很专业,值得放心,如果还有房子的话,我们自己还是会找你们装修,如果朋友(有需要的话)也会把你们推荐给他。
客观的说,我们不会经常到工地上来,因为没时间管这个事情。所以我基本上全部交给设计师和管工,他们也都能把事情做好。包括这个竣工验收,其实我们也没怎么管,主要是信任你们,建立这个信任的关系挺难的,一旦建立了就好办多了。
▣ 装修中,有没有令您印象比较深的事?
我觉得还是细节,很多时候我们都没有人在,可能是因为忙、小孩要上学、周末要出差。很多时候都是一些很小的细节,比如不是你们人需要进来施工,安排管工帮我们开个门,他都能及时的过来,不是自己的活也能当成自己的活去干。这其实是我很感动的地方,虽然事情很小,但是也体现了你们工作的责任心。
(下图手机拍摄照片,非最终毕业照)
▼客厅
▼餐厅
▼厨房
▼细节
▼项目管理与业主一起验收现场柜体
▼项目管理与业主一起验收现场开关、插座
▼项目管理与业主一起验收现场上下水路
▼项目管理与业主一起验收现场窗帘轨道
▼项目管理与业主一起验收强弱电开关总阀
▼业主在竣工验收确认单上签字
▼材料管家与业主交接所有主材清单
虽然项目已经全部竣工,但我们的服务还在继续…
微信:13913913797
地址:南京市建邺区泰山路8号 舜天产业园